Service und Dienstleistung
Individualität und Nähe zu unseren Kunden: vom Erstkontakt bis zur Versorgung!
Was Sie von uns erwarten können
Neben unserer Manufaktur für Prothetik und Orthetik, Bandagen, Schuheinlagen und CPM-Bewegungsschienen
bieten wir Ihnen in Sachsen-Anhalt und im Großraum Leipzig eine Vielzahl weiterer Dienstleistungen
Unser Verständnis von Service
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Genehmigungsverfahren
Wir kümmern uns für Sie um das Genehmigungsverfahren. Hierfür benötigen wir lediglich Ihr Rezept des verordnenden Arztes (gern auch vorab per Mail oder telefonischer Ankündigung).
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Analyse
Aufnahme und Analyse des Ist-Zusatndes und Bedarfs, Abstimmung der Therapie mit Ihnen, den behandelnden Ärzten und Therapeuten sowie ggf. mit Angehörigen.
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Anpassung
Anfertigung und Konfektionierung des Hilfsmitels, Lieferung und fachgerechte Anpassung Ihres Hilfsmittels nach ärztlichen Vorgaben.
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Einweisung
Ausführliche Erläuterung sowie Einweisung in den fach- und therapiegerechten Gebrauch des Hilfsmittels sowie dessen Pflege
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Nachsorge
Bedarfsgerechte Nachjustierungen und Anpassungen, Reparatur und Wartung des Hilfsmittels, um den optimalen Therapieerfolg zu erzielen.
